En OWL STUDIO respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web y realizar una compra.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal que nos proporcionas directamente al realizar una compra, registrarte en nuestro sitio, suscribirte a nuestras comunicaciones o ponerte en contacto con nosotros.

Esta información puede incluir:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección de envío y facturación
• Información necesaria para procesar tu pedido
• Información relacionada con tus compras y pedidos

La información de pago es procesada a través de plataformas y proveedores de servicios de pago, por lo que OWL STUDIO no almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias.

2. Uso de la información

La información que recopilamos puede utilizarse para:

• Procesar y enviar tus pedidos.
• Confirmar y dar seguimiento a tus compras.
• Enviarte información relacionada con tu pedido, incluyendo número de guía y actualizaciones de envío.
• Responder preguntas, solicitudes o comentarios.
• Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de compra.
• Enviarte promociones, novedades y comunicaciones comerciales cuando hayas aceptado recibirlas.
• Detectar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

3. Protección de tu información

En OWL STUDIO implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

4. Compartir información con terceros

OWL STUDIO no vende ni comercializa tu información personal.

Podemos compartir determinados datos únicamente cuando sea necesario para operar nuestro negocio, por ejemplo, con:

• Proveedores de servicios de pago.
• Empresas de paquetería y servicios de envío.
• Proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar nuestro sitio web.
• Plataformas de marketing y comunicación, cuando corresponda.
• Autoridades competentes cuando exista una obligación legal.

Estos terceros únicamente tendrán acceso a la información necesaria para prestar sus servicios.

5. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias, analizar el uso del sitio y, cuando corresponda, mostrar contenido o publicidad relevante.

Puedes configurar o desactivar las cookies desde las opciones de configuración de tu navegador. Sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

6. Comunicaciones comerciales

Si decides suscribirte a nuestras comunicaciones, podremos utilizar tu correo electrónico para enviarte información sobre productos, promociones, novedades y contenido de OWL STUDIO.

Puedes solicitar dejar de recibir estas comunicaciones en cualquier momento siguiendo el enlace de cancelación de suscripción incluido en nuestros correos o contactándonos directamente.

7. Derechos sobre tus datos personales

De acuerdo con la legislación aplicable en México, puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) respecto al tratamiento de tus datos personales.

Para solicitar el acceso, corrección, eliminación o limitación del uso de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los medios de contacto disponibles en nuestro sitio web.

8. Conservación de la información

Conservaremos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política de Privacidad, atender obligaciones legales, resolver controversias y hacer cumplir nuestros acuerdos.

9. Cambios a esta Política de Privacidad

OWL STUDIO podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales.

Cualquier modificación será publicada en esta misma sección de nuestro sitio web.

10. Contacto

Si tienes alguna pregunta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con OWL STUDIO a través de los medios de contacto disponibles en nuestro sitio web.

Última actualización: agosto de 2026